Actualités

16
avr
2018
Incident

Réparation terminée sous station principale Villeurbanne
Notre intervention est terminée, le réseau est en pression et en circulation.
15
avr
2018
Incident

Réparation fuite sous station principale Villeurbanne
Nous venons de détecter une fuite dans la sous station principale de Villeurbanne qui nous oblige à intervenir pour effectuer les réparations.
Nous avons prévu de réaliser cette intervention demain Mardi 17/04 de 13h00 à 18h00.
Les rues impactées sont: Rue Paul Verlaine, Rue Servet, Rue du 4 Août, Rue Becker, Rue de France, Rue Michut, Rue Baudelaire, Rue Damidot, Rue A France, Rue H Barbusse
25
mar
2018
Publication

Tester votre éligibilité
Vous souhaitez vous raccorder au réseau de chaud ou de froid urbain Centre Métropole? C'est aujourd'hui possible en quelques clics grâce à notre nouveau formulaire d'éligibilité qui se trouve dans la rubrique "Nos services" !
13
mar
2018
Incident

110 Rue Tête d'Or
La fuite a été réparée cette nuit. Remise en eau effectuée à 1h du matin.
11
mar
2018
Incident

Fuite réseau
Une fuite a été détectée au 110 rue Tête d'Or Lyon 6. Nos techniciens sont actuellement sur place afin de procéder à la réparation. Nous sommes dans l’obligation de couper la fourniture en eau chaude sanitaire et en chauffage de 15h à 08h demain matin des bâtiments suivants:

- Le Rive Gauche
- La Licorne
- Lycée E. Herriot
- 102 Massena
- Vendôme Rive Gauche
- Ecole Ozanam
- Tour A
- Le Recamier
- Le Vauban Barrier
9
fév
2018
Incident

Perturbations réseau Centre Métropole 13h40
Info à 9h: l'alimentation en chauffage de Villeurbanne et de Bellecombe fonctionnent - Le retour à la normale s’est fait vers 4h du matin.
Pour le secteur Vauban et suite au retard engendré par l’inondation du chantier, le remplissage est en cours.
Nous prévoyons un retour à la normale pour le milieu de matinée.

13h40: Retour à la normale pour le dernier tronçon Rue Vauban Lyon 6. L'ensemble du réseau est en fonctionnement normal.
8
fév
2018
Incident

PERTURBATIONS CENTRE MÉTROPOLE 18h15
- Pour Villeurbanne, les deux compensateurs à changer sont en cours de préparation à l'atelier. Ils seront amenés sur place et soudés vers 23h. Il faudra ensuite deux à trois heures pour le remplissage du réseau - moment sensible pour éviter d'autres casses. Les occupants devraient retrouver des conditions normales de chauffage vers 1h/2h du matin.

- Pour le secteur de Vauban ( nord du 6ème), les 2 compensateurs à changer sont en caniveau béton enterrés à 3m sous terre. Ce qui rend l'intervention plus complexe et nécessite des travaux de génie civil pour sécuriser le chantier. Les deux compensateurs à changer sont en cours de préparation à l'atelier. Ils seront amenés sur place et soudés vers 23h. Il faudra ensuite deux heures de remplissage du réseau - moment sensible pour éviter d'autres casses. Les occupants devraient retrouver des conditions normales de chauffage dans le milieu de la nuit.

PERTURBATIONS RESEAU CENTRE MÉTROPOLE 22h22

Secteur de Villeurbanne:
- Nos équipes sont sur place et viennent d'installer les compensateurs à l'intérieur du caniveau. Ils débutent les soudures. Les occupants devraient retrouver des conditions normales de chauffage vers 2h du matin
7
fév
2018
Incident

Perturbations de la distribution de chauffage et d'ECS sur le réseau Centre Métropole
Suite à un dysfonctionnement électrique sur la production du chauffage urbain , nous vous informons d'une coupure totale de la fourniture d'énergie de chaleur et d'ECS. Nous vous informons que tous les sites équipés en chaudières de secours vont être démarrés par nos techniciens dans les plus brefs délais.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous tiendrons informés à 14H00 de la suite de cet incident.
Nous vous informons que le dysfonctionnement électrique sur la production du chauffage Urbain à générer une importante fuite suite à une casse provoquée par la montée en pression du réseau. Nos techniciens sont en cours d'intervention pour identifier le tronçon fuyard afin de l'isoler
13
déc
2017
Événement

Le réseau de Centre Métropole distingué par le label éco-réseau
Cette année encore, le réseau de Centre Métropole a été distingué par le label éco-réseau de chaleur décerné hier lors des journées nationales des réseaux de chaleur.

Le label éco-réseau de chaleur récompense cette année 70 collectivités dont le réseau de chaleur répond à trois critères : produire une chaleur issue à plus de 50 % par des énergies renouvelables ; proposer des prix compétitifs pour l’usager par rapport aux autres solutions de chauffage ; mettre en place un lieu de concertation et d’information avec les usagers du service.

Nous ne pouvons que nous féliciter collectivement de cette reconnaissance et viser une nouvelle distinction l’an prochain !
8
déc
2017
Incident

Perturbations de la distribution en Chauffage Part Dieu
Incident sur le réseau de Chauffage au niveau de la Part Dieu. Nos équipes sont mobilisées.
Nouveau point d'information ce soir à 20H
28
nov
2017
Incident

Importante fuite sur le Réseau rue Saint Antoine LYON 3ème
Suite à une importante fuite sur le réseau (détectée rue Saint Antoine – LYON 3ème) nous sommes dans l'obligation, pour pouvoir réaliser une réparation d’urgence, d'interrompre la fourniture d'énergie des bâtiments suivants :
• Saint Antoine
• La Victorienne
• Le Dollar
• 15 Baraban
• 240 Lafayette
• 1 Maurice Flandin
• 3ème LAFAYETTE
• Collège Louis JOUVET
• Petites sœurs de pauvres
• Résidence Charial
• Fédération d’Aubigny
La coupure aura lieu ce jour de 12h à 22h
Tous les syndics/gestionnaires des bâtiments concernés ont été informés par mail.
Nos équipes font le maximum pour écourter ce délai et remettre en fonction au plus vite.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
20
nov
2017
Événement

Reportage TLM
Reportage de TLM sur le réseau de chaleur Grand Lyon Centre Métropole
Voir le reportage de TLM
19
nov
2017
Événement

France 3 Grand Lyon
Reportage de France 3 Grand Lyon sur le réseau de chaleur Grand Lyon Centre Métropole
voir le reportage France 3 Grand Lyon
19
nov
2017
Événement

LANCEMENT OFFICIEL DU RÉSEAU CENTRE MÉTROPOLE
Lancement du réseau avec David Kimelfeld (Métropole de Lyon), Sylvie Jéhanno (Dalkia), Bruno Lechevin (ADEME), Jean-Bernard Lévy (EDF).
Futur premier réseau vert de France: 65% d'énergies renouvelables, 1 TWh de chaleur livrée.
Une mise en oeuvre emblématique de la loi sur la transition énergétique pour la croissance verte.
16
nov
2017
Incident

Perturbations sur le réseau
Nous avons détecté ce matin 2 fuites importantes sur le réseau (108 rue Paul Bert et 103 rue Maréchal de Saxe). Pour éviter l’aggravation de ces fuites, nous avons déclenché des interventions d'urgence pour les réparer le plus rapidement possible en minimisant l'impact pour nos abonnés.
Après reconfiguration du réseau, seulement 2 bâtiments sont impactés :
- l’hôtel de la Métropole
- Le Maréchal
Le retour à la normal est prévu en début d'après midi
18
oct
2017
Incident

Campus de la DOUA - Fuite sur le réseau INSA
Nous vous informons que, suite à une importante fuite, nous avons été dans l'obligation d'interrompre la fourniture d'énergie sur le réseau du campus de la DOUA desservant les résidences C, D, MAGELLAN et MARCO POLO.
Heureusement, les travaux réalisés cet été pour fiabilisé le réseau de la DOUA limitent complètement l’impact sur le reste du réseau.
Nous avons localisé la fuite au niveau du Restaurant INSA.
Malheureusement une extension du bâtiment a été construite au-dessus du réseau. Cela rend l’intervention très compliquée. Les interventions seront donc longues.
La remise en route est prévue samedi
17
sep
2017
Opération

Le froid arrive...
Les températures commencent à baisser et vous allez souhaiter redémarrer vos installations de chauffage…
Pensez donc à anticiper le rallumage de votre sous-station afin que vos installations secondaires puissent être alimentées par le chauffage urbain.
Pour cela, il vous suffit d’envoyer un email à l’adresse suivante :
reseau-centremetropole@dalkia.fr
En cas d’urgence, vous pouvez contacter le Centre de Relations Clients 24h/24 et 7j/7 au numéro suivant :
0810 002 869
(N° azur réservé aux clients du réseau Centre Métropole)
16
jui
2017
Travaux

De nombreux travaux cet été sur le réseau Centre Métropole
Le réseau Centre Métropole se modernise et commence sont développement vers l’est lyonnais.
De nombreux chantier ont été lancés cet été :
- Réparations et renforcement du réseau
- Modernisation des sous-stations
- Travaux de raccordement de nouveaux immeubles
- Pose de 3 nouveaux feeders (« artères principales » structurantes du réseau) : Lacassagne / Bron / la DOUA
- Lancement de la construction des nouveaux sites de production : Surville / Mouton-Duvernet / Einstein
Des courriers d’information ont été envoyés à tous les abonnés impactés par ces travaux. Les équipes sont mobilisées sur le terrain pour réaliser ces travaux dans les plus brefs délais afin de minimiser les impacts éventuels sur la production d’eau chaude sanitaire.
Quelques perturbations au niveau du trafic routier sont à prévoir.
15
jui
2017
Incident

Fuites importantes sur le réseau de la Doua
Nous vous informons que nous avons détecté et localisé trois fuites dont une particulièrement importante, de plus de 100 m3/jour, sur l'antenne de l'INSA au niveau du chantier de réhabilitation du bâtiment Pasteur. Nous attendons l'autorisation pour rentrer sur site afin de procéder aux réparations.
Nous sommes donc dans l'obligation d'arrêter la distribution en eau chaude sur la totalité du campus dès ce soir et pour le weekend.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et faisons le maximum pour revenir vers vous avec des informations plus précises quant à la date de réparation.
17 juin: la situation est toujours difficile ce matin, nous devons donc engager un remplacement complet du tronçon sur une longueur relativement importante. Nous vous tiendrons informer en fin de journée.
20 juin: Après un arrêt des travaux ce week-end pour des raisons de sécurité (présence de câbles électriques non identifiés dans les caniveaux) et l'intervention des services de l'INSA, les opérations de réparation ont pu reprendre hier.Le retour à la normale est prévu dans le courant de la nuit.
Retour à la normale le 20 juin à 00h30.
29
mai
2017
Incident

Incident en cours antenne de Beauvisage
Une fuite s'est déclarée sur l'antenne de Beauvisage (8ème arrondissement) hier en soirée autour de 21h. Il en découle des perturbations sur la production d'eau chaude sanitaire. Les hôpitaux connectés à cette antenne ont tous été mis en sécurité par îlotage sans aucune perturbation de fonctionnement.
Les recherches de fuites sont en cours.
Retour à la normale à 17h47.
16
mai
2017

Parlons transition énergétique avec le Club de la Part-Dieu
Transition énergétique : les enjeux du réseau de chaleur et de froid urbains de la Part-Dieu présentés aux entreprises du club.
15
mai
2017
Incident

Perturbation sur le réseau - quartier du Tonkin
Une perturbation de la distribution d'eau chaude sanitaire est en cours au quartier du Tonkin à Villeurbanne. Les occupants des bâtiments concernés ont été informés. Nos équipes sont en cours d'intervention. Retour à la normale demain matin.
7
fév
2017
Événement

Du 21 au 23 février 2017 le réseau Centre Métropole mis à l'honneur lors des DHC Days à Lyon
Cet évenement est consacré à l’innovation dans les réseaux de chaleur et de froid en Europe
2
jan
2017
Travaux

Opération de déboisement rue Einstein à Villeurbanne
Le réseau Centre Métropole fait appel a des chevaux pour déboiser un site difficile d'accès en prévision de la construction d'une nouvelle sous-station pour alimenter le campus de la Doua.
site
31
déc
2016
Événement

Ouverture du site internet du réseau Centre Métropole
Le nouveau site internet dédié au réseau de chaleur Grand Lyon Centre Métropole est en ligne !