Le réseau de chaleur et de froid Centre Métropole

🥇 Votre réseau de chaleur Centre Métropole obtient le label d’excellence Écoréseau

C’est officiel : le réseau de chaleur Centre Métropole rejoint le cercle restreint des réseaux labellisés Écoréseau !
Décernée par l'association nationale AMORCE, cette distinction récompense les réseaux de chaleur les plus performants de France.

Une récompense pour l’engagement écologique et économique 

Pour obtenir ce label, notre réseau a dû valider trois critères d'excellence stricts :

1. Environnement : Le réseau est alimenté à plus de 70 % par des énergies renouvelables et de récupération (EnR&R), contribuant activement à la décarbonation du territoire.
2. Économie : Le tarif de la chaleur livrée est compétitif par rapport aux solutions de chauffage individuelles (gaz, électrique, fioul).
3. Social : La transparence et la concertation avec les abonnés et les usagers sont au cœur de notre fonctionnement.

Qu’est-ce que cela change pour vous ?

Pour les abonnés et les habitants de Lyon, ce label Écoréseau est une garantie. Il certifie que vous bénéficiez d'un chauffage urbain vertueux, qui préserve votre pouvoir d'achat tout en luttant contre le réchauffement climatique.

Ce label témoigne de l'engagement de la Métropole de Lyon à fournir un service public de l'énergie de haute qualité.

Point de situation sur le réseau de chaleur - le 07/01/2026 à 08h00

En raison des basses températures et de fuites en cours de réparation, le réseau est actuellement très fortement sollicité. 

Les réseaux de Part-dieu Ouest et Confluence sont désormais correctement alimentés

Nos équipes travaillent à l’optimisation de la configuration du réseau afin de garantir un service continu à l’ensemble des usagers. Cette situation peut toutefois entrainer, de manière temporaire, des perturbations de fourniture.

Des insuffisances très localisées peuvent survenir, nous vous invitons donc à passer par votre régie / espace client pour signaler tout disfonctionnement.

L’ensemble des moyens de production est mobilisé et nos équipes sont pleinement engagées sur le terrain pour limiter autant que possible la gêne occasionnée.

En cas de problème majeur, merci d’effectuer votre signalement via votre espace client : https://espace-clients.dalkia.fr

Point de situation sur le réseau de chaleur - le 06/01/2026 à 18h00

Actualités

06Jan2026

Point de situation sur le réseau de chaleur - le 06/01/2026 à 18h00

En raison des basses températures et de fuites en cours de réparation, le réseau est actuellement très fortement sollicité. 

Les zones confluences/girondins et Part-Dieu Ouest sont les plus marquées.

Au global, nos équipes travaillent à l’optimisation de la configuration du réseau afin de garantir un service continu à l’ensemble des usagers. Cette situation peut toutefois entrainer, de manière temporaire, des perturbations de fourniture.

L’ensemble des moyens de production est mobilisé et nos équipes sont pleinement engagées sur le terrain pour limiter autant que possible la gêne occasionnée.

En cas de problème majeur, merci d’effectuer votre signalement via votre espace client : https://espace-clients.dalkia.fr

Point de situation sur le réseau de chaleur - le 06/01/2026 à 12h00

En raison des basses températures et de fuites en cours de réparation, le réseau est actuellement très fortement sollicité. 

Nos équipes travaillent à l’optimisation de la configuration du réseau afin de garantir un service continu à l’ensemble des usagers. Cette situation peut toutefois entrainer, de manière temporaire, des perturbations de fourniture.

L’ensemble des moyens de production est mobilisé et nos équipes sont pleinement engagées sur le terrain pour limiter autant que possible la gêne occasionnée.

En cas de problème majeur, merci d’effectuer votre signalement via votre espace client : https://espace-clients.dalkia.fr

BARABAN NORD : Point de situation sur les travaux : mise en place de chaufferies mobiles

Malgré l’avancée constante des travaux de réparation, nos équipes techniques ont priorisé la mise en sécurité et le secours des installations pour garantir la continuité du service de chauffage.

Plusieurs équipements de secours (chaudières mobiles) ont été déployés et sont actuellement opérationnels :

• Secteur Logements Baraban : Le chauffage est de nouveau en service.
• Éducation : L'école / crèche Louis Mourguet sont de nouveau alimentées et en service.
• Bureaux / Tertiaires (SLC Baraban) : Nos équipes mettent tout en œuvre pour lundi matin.

Nous restons mobilisés pour rétablir la situation normale dans les plus brefs délais et vous remercions de votre compréhension.

L'équipe du Réseau de Chaleur Urbain – Centre Métropole