Actualités

Filter

Perturbation réseau Gerland et confluence (suite et fin)

Suite à l'obtention ce matin des accès nécessaires aux sites fermés pour congés, nous avons localisé et résolut le problème. Le réseau est rétabli sur Vercors et Confluence. Les dernières opérations seront terminées vers 14h avec un retour à la normale vers 15h sur l'ensemble du réseau. Nous renouvelons nos excuses pour cette perturbation.

Perturbation réseau Gerland et confluence (suite)

Les opérations de recherche sont toujours en cours, mais pour le moment la fuite n'a pas été localisée. Les quartiers de Gerland et de confluence sont toujours partiellement impactés : G052_8514 ENS POLE BIOLOGIE G035_8432 BIOMNIS H012_8701 TPA GERLAND H010_8481 PLEINE DES JEUX DE GERLAND H010A_8493 L'AURA FOOT TOLA VOLOGE H011_8482 PALAIS DES SPORTS DE GERLAND G048_8499 61 AV TONY GARNIER H004J_8415 HOTEL IBIS MERIEUX H004H_8410 LE VERCORS H004F...

Perturbation réseau Gerland et confluence (suite)

Malgré les opérations réalisées, la remise en configuration du réseau n'est malheureusement toujours pas terminée. Les opérations vont donc se poursuivre jusqu'à demain. Les quartiers de Gerland et de Confluence ne sont donc toujours pas alimentés en eau chaude sanitaire. Nos équipes font le maximum pour rétablir le service le plus rapidement possible. Prochaine information : Demain matin

Perturbation du réseau sur les quartiers de Gerland et de Confluence

Suite à des manœuvres importantes de reconfiguration du réseau après des travaux sur le quartier de Gerland, nous rencontrons actuellement des perturbations lors de la remise en service du réseau. Les quartiers de Gerland et de Confluence sont donc actuellement isolés (pas de fourniture d’eau chaude sanitaire). Les équipes ont travaillé toute la nuit pour résoudre le problème, mais nous sommes actuellement bloqués par des problèmes d'accès à...

FETE NATIONALE

Fête Nationale !

Dalkia vous garantit un service de qualité 24h/24 et profite de ce message pour vous souhaiter une bonne fête nationale !

Bonnes vacances d'été !

Bonnes vacances !

Dalkia vous garantit un service de qualité 24h/24 et profite de ce message pour vous souhaiter de bonnes vacances d'été !

ECO-GESTE JUILLET 2020

MON ECO-GESTE DE JUILLET !

Mon éco-geste : Je bois l'eau du robinet !

Espace Client disponible pour tous

Votre Espace Client en ligne

L’espace dédié aux abonnés du chauffage urbain Centre Métropole est à votre entière disposition pour visualiser vos factures, suivre vos consommations, faire des demandes d’intervention, suivre l’avancement des travaux, être informés des incidents ou visualiser les travaux sur le réseau…. Pour recevoir vos identifiants de connexion et profiter de toutes ces fonctionnalités, vous pouvez contacter notre équipe commerciale soit directement auprès de...

résultat enquête de satisfaction 2020

Enquête de satisfaction 2020 : 93% de satisfaction

L'enquête de satisfaction 2020 des abonnés du Chauffage Urbain Centre Métropole est maintenant terminée. 93% des abonnés sont plutôt satisfaits ou tout à fait satisfaits de l'ensemble des services fournis par ELM ! Merci à toutes et à tous pour votre confiance.

FETE DE LA MUSIQUE

Musique !

Dalkia vous garantit un service de qualité 24h/24 et profite de ce message pour vous souhaiter une bonne fête de la musique !