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Skatepark

Projet Skatepark - Enquête publique du 15/11/2021 au 14/12/2021

Pour son projet de future centrale de production d’eau glacée pour le quartier de Gerland à Lyon 7ème, ELM Chauffage Urbain du Grand Lyon a prévu d’utiliser pour le refroidissement des groupes de froid de l’eau issue de la nappe d’accompagnement du Rhône. Un tel projet nécessite une autorisation au titre du code minier pour la réalisation des forages de captage d’eau, puis pour leur exploitation. Cette demande d’autorisation faite par ELM est...

Reportage Surville JT photo

Reportage au sein de la plus grande chaufferie biomasse de France : Surville

Découvrez en images la chaufferie biomasse de Surville qui alimente le réseau de chauffage urbain Centre Métropole.

ECO-GESTE MARS 2020

MON ECO-GESTE DE MARS

Dalkia vous garantit un service de qualité 24h/24 et profite de ce message pour vous donner l'éco-geste du mois : Je trie mes déchets correctement dans les poubelles prévues à cet effet.

Comité Usagers 2020

Comité Usagers 2020 - Bilan 2019/2020

Le contexte sanitaire de 2020 n’a malheureusement pas permis à la Métropole d’organiser le traditionnel Comité des Usagers du Réseau Centre Métropole, un Comité qui participe à la communication entre les habitants, l’exploitant du réseau public, les villes et la Métropole. Toutefois, vous pouvez télécharger la présentation du bilan 2019-2020 du réseau de chaleur qui vous permettra de suivre la vie de votre réseau. Les principaux points présentés...

ECO-GESTE JUILLET 2020

MON ECO-GESTE DE JANVIER

Dalkia vous garantit un service de qualité 24h/24 et profite de ce message pour vous donner l'éco-geste du mois : Je bois l'eau du robinet !

Mouton-Duvernet Photo

Mouton-Duvernet : Centrale de production de froid de DALKIA

Merci au Journal du Bâtiment et des TP pour son article sur notre nouvelle centrale de production de froid Mouton-Duvernet ! Pour le lire, cliquez sur le lien ci-dessous : Mouton-Duvernet : Centrale de production de froid de DALKIA

Espace Client disponible pour tous

Votre Espace Client en ligne

L’espace dédié aux abonnés du chauffage urbain Centre Métropole est à votre entière disposition pour visualiser vos factures, suivre vos consommations, faire des demandes d’intervention, suivre l’avancement des travaux, être informés des incidents ou visualiser les travaux sur le réseau…. Pour recevoir vos identifiants de connexion et profiter de toutes ces fonctionnalités, vous pouvez contacter notre équipe commerciale soit directement auprès de...

résultat enquête de satisfaction 2020

Enquête de satisfaction 2020 : 93% de satisfaction

L'enquête de satisfaction 2020 des abonnés du Chauffage Urbain Centre Métropole est maintenant terminée. 93% des abonnés sont plutôt satisfaits ou tout à fait satisfaits de l'ensemble des services fournis par ELM ! Merci à toutes et à tous pour votre confiance.

LETTRE ABONNES 2

Lettre abonnés n°2

La lettre de votre réseau de chaleur urbain est enfin disponible ! Vous pouvez la télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous : LETTRE ABONNES N°2 Bonne lecture !